Desde el principio, nos dimos cuenta que una parte importante de las acciones de marketing por gamificación es tener buenas analíticas, y que era muy importantes que fueran sin cookies. Después de analizar todas las opciones disponibles, acabamos implementando un sistema propio.
La importancia de recoger datos detallados
Cuando se realiza una webapp de marketing por gamificación, es muy importante obtener métricas genéricas como el Click Through Ratio (CTR), el Interaction Ratio o Engagement Ratio. Estas métricas nos ayudan a comprender si ha tenido el impacto deseado, o si ha sido superior/inferior.
Las métricas dan una idea general de como está funcionando, pero cuando se quiere mejorar la acción (siempre se puede mejorar, aunque sea mínimamente), es necesario tener métricas detalladas de cada punto de la webapp. Nos ayuda para conocer todo el flujo, saber dónde se pierden usuarios e intentar comprender por qué y para mejorar el funnel.
El problema de las cookies
La herramienta de referencia es siempre Google Analytics, pero para usar esas analíticas es necesario dar permisos para cookies de terceros. Esto causa tres problemas:
- Hay que pedir permiso, perdiendo a mucha gente por el camino. Es muy normal que cuando un usuario abre una webapp gamificada, si lo primero que hace es pedir datos o permisos, directamente cierre sin llevar a cabo la gamificación.
- Compromete la privacidad del usuario. Resulta muy útil obtener datos demográficos y ampliados que ofrece Google (sexo, edad, preferencias…) pero el precio para el usuario es una pérdida parcial de su privacidad.
- Si no aceptan cookies, estamos ciegos, frente a información sobre qué partes de la webapp funcionan o no.
Por estas razones decidimos que nuestra solución de recogida de datos tendría que funcionar sin cookies de terceros.
Analíticas sin cookies
Hay varios proveedores que dan soluciones de analíticas sin cookies (Fathom, Plausible, Simple Analytics) paro nos encontrábamos con dos problemas:
- Ninguno se ajustaba a nuestras necesidades de agregación de datos
- Ninguno nos aseguraba que pudiesen manejar bien las enormes cantidades de visitas simultáneas que solemos tener en algunas acciones.
Así que decidimos crear nuestra propia solución totalmente escalable.
Analíticas sin cookies de adapptative
Hemos construido un sistema que nos permite guardar millones de analíticas simultáneas. Una solución sin riesgo de perderlas por el camino. Es totalmente escalable y que nos hace dueños de los datos.
Al tener nosotros la gobernanza de datos, nos aseguramos que sea 100% compatible con la GDPR. Nos aseguramos que no comprometa la privacidad del usuario (todo es absolutamente anónimo).
Además, está optimizado para el análisis del flujo de usuario de webapps gamificadas, lo que nos permite hacer análisis de forma sencilla.
Además, recientemente hemos mejorado nuestra plataforma, y proveemos un panel donde se pueden ver las métricas a tiempo real, añadir filtros y descargar en csv.
Todas nuestras acciones de marketing por gamificación incluyen nuestras analíticas sin cookies.
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